기사제목 CU, 인공지능 디바이스 통해 강원지역 인포메이션으로 거듭나다
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CU, 인공지능 디바이스 통해 강원지역 인포메이션으로 거듭나다

BGF리테일, '기가지니' 강원지역 점포 70곳에 설치
기사입력 2018.01.18 16:27
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강원지역에 위치한 편의점 CU가 종합 인포메이션 서비스를 갖춘 상태로 관광객들을 맞는다.

BGF리테일은 KT와 MOU를 체결하고 강원지역 CU에서 인공지능(AI) 디바이스를 통한 정보 제공 서비스를 운영한다고 17일 밝혔다.

CU를 운영하는 BGF리테일은 지난 11일부터 강원지역 점포 중 관광객 방문율이 높은 주요 매장 70곳을 선정하고 KT의 인공지능 디바이스 '기가지니(GIGA Ginie)'를 설치했다.

CU에 설치된 KT 기가지니는 스키장, 리조트, 음식점 등 강원지역 관련 정보를 영어와 한국어로 제공한다. 예를 들어 "가까운 맛집이 어디야?" "근처 호텔 어떻게 가?" 등과 같은 질문을 하면 기가지니가 음성 인식을 통해 질문자가 선택한 언어로 검색 결과를 알려준다. 

CU는 KT 기가지니를 통한 모든 안내 서비스를 무료로 제공한다. 이와 함께 4개 국어로 번역된 홍보물과 가격표를 강원지역 점포를 대상으로 배부한다. 2월부터는 외국인 방문자와 점포 근무자가 원활하게 소통할 수 있도록 통역 기능도 탑재된다.

또한 이달부터 전국 점포에 알리페이와 함께 위챗페이 결제 서비스를 도입할 예정이다.

BGF리테일 관계자는 "강원도를 방문한 국내외 관광객들이 별도로 안내센터를 찾아가지 않아도 인근 점포에서 필요한 정보를 쉽고 간편하게 얻을 수 있도록 한 취지"라며 "추가로 전국 점포를 대상으로 국제적 결제 서비스를 도입해 관광객들의 편리한 여행을 도울 수 있도록 준비중이다"고 말했다.
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